Nicky Perfect: „10 évig voltam túsztárgyaló - ezt tanultam a gyereknevelésről"

Első látásra nem tűnik úgy, hogy sok közös vonás lenne a szülőség és a túsztárgyalóként végzett munka között.

Azonban Nicky Perfect, akinek mindkettőben van gyakorlata, azt mondta, hogy a szakmájában tanult trükkök otthon is segíthetnek.

Perfect több mint 30 évet töltött a londoni Metropolitan Police kötelékében, ebből 10 évet nemzetközi túsz- és válságtárgyalóként a New Scotland Yard elit túsz- és krízistárgyaló egységében.

Elmondása szerint időnként érzi, hogy szülőként nagy tétje van annak, hogy mit tesz vagy mond, mert ez dönthet a béke fenntartása illetve a teljes összeomlás vagy vita között.

A BBC Parenting Download podcastjában elmondta, hogy a nagy nyomás alatt végzett munkája során három olyan technikát ismert meg, amelyek segítenek abban, hogy szülőként nyugodtak és kontrolláltak maradjunk.

1. Adni kell egy „nincs más választási lehetőség" lehetőséget

A gyerekek rendszeresen feszegetik a határokat, és gyakran az ellenkezőjét akarják tenni annak, amit kérünk tőlük.

Perfect szerint az ilyen helyzetekben ahelyett, hogy a tekintélyünket juttatnánk érvényre a „mert én azt mondtam" mondatot használva, próbáljuk ki inkább a „nincs más választásod" trükköt.

Ez azt jelenti, hogy átformáljuk a helyzetet úgy, hogy továbbra egy választási lehetőséget érvényesítünk, de ezt olyan módon tesszük, hogy a gyereknek megmarad az irányítás és a befolyásolás érzése.

Ha például megkérdezzük a gyerektől, hogy a házban vagy a szabadban akarja-e felvenni a kabátját, ezzel segítünk neki, hogy úgy érezze, meghallgatják, tisztelik és bevonják - és közben eljutunk ugyanahhoz az eredményhez.

Vagy például egy olyan gyerek, aki nem hajlandó zöldséget enni, ő választhat a brokkoli vagy a kelbimbó között.

Ez a módszer lehet, hogy nem minden alkalommal működik, de segíthet az azonnali ellenállás korlátozásában.

2. Várjunk 90 másodpercet mielőtt válaszolunk

Érzékeny témák esetén Perfect tanácsa szerint ne válaszoljunk 90 másodpercig, így tudjuk elkerülni, hogy túlságosan érzelemdús legyen a reakciónk.

Ahogy egy FBI-ügynök mondta neki egyszer: „A munkád az életedben nem az emberek megváltoztatása, mert nem tudod megváltoztatni őket, az egyetlen dolog, amit eldönthetsz, az az, hogy hogyan reagálsz."

Fontos, hogy emlékezzünk arra, hogy ez a választás akkor is lehetséges, amikor fennáll annak a veszélye, hogy az érzelmeink elnyomják agyunk logikus oldalát.

„A válasz lehet, hogy csak annyi lesz, hogy 'tudod mit? Most eléggé érzelmes vagyok. El kell mennem, hogy átgondoljam a dolgot" - hozta fel példaként Perfect. „Vagy lehet, hogy egyszerűen nem mondasz semmit, és meghallgatod, amit mondani akarnak."

Társszülőként ezt neki is át kellett ültetni a gyakorlatba, amikor a mostohalánya bevallotta, hogy a karácsonyt az apjával és a testvéreivel szeretné tölteni, miután ők távolabb költöztek.

Perfect belül kétségbeesetten akarta azt, hogy maradjon. De „valahol meg kell nyomni a szünet gombot... és azt kell mondani, hogy ez a te karácsonyod. Ez csak egy nap az életemben. Mit szeretnél?"

Ennek elfogadása megkönnyítette számára, hogy maga döntse el, hogyan töltse el a napot - és azt is, hogy mostohalányával közösen tervezzen új módot az ünneplésre, akár előtte, akár utána.

3. Lássuk az ő perspektívájukat

Kulcsfontosságú a világot a másik szemszögéből látni, legyen szó gyerekről vagy felnőttről - emelte ki Perfect.

Így úgy mutathatjuk be a kívánt kimenetel előnyeit a másik félnek, hogy közben azt is éreztetjük vele, hogy meghallgatják.

„Ezt hívják a tárgyalás 'hatalmának', mert ha az embereknek indoklást adunk arra, hogy valaminek miért kell vagy nem kell megtörténnie, nagyobb valószínűséggel fogadják el" - mondja Perfect.

„Arról van szó, hogy ezt felismerjük, és igazán őszinték legyünk az emberekkel. Az emberek sokkal fogékonyabbak az őszinteségedre, mint gondolnád" - fejtette ki.

Vegyük például a lefekvés előtti hiszti általános problémáját. A gyerekek gyakran viselik nehezen, amikor a lefekvés hirtelen bejelentése elveszi az önállóság érzését.

A megoldás Perfect szerint az, hogy ahelyett, hogy felnőttként tekintenénk rá, inkább azt kell figyelembe vennünk, hogy a gyerek hogyan érzi magát abban a pillanatban.

Ha élvezi a játékot, és hirtelen azt mondjuk, hogy ideje lefeküdni, ez hirtelen érheti, és természetesen felzaklathatja őt.

Ehelyett azt javasolja, hogy készítsük fel a gyereket már hazatéréskor. Az esti rutin természetes módon szövődjön bele a beszélgetésbe, és az este folyamán rendszeresen erősítsük meg.

Jó keretként szolgál valami ilyesmi, hogy „megvacsorázunk, aztán tévézünk, aztán lefekvés".

A gyerek így inkább érzi magát érintettnek és tudatában van annak, hogy mi következik, még ha nem is feltétlenül tetszik neki, és ez remélhetőleg kevesebb hisztit jelent.

Ezt a cikket újságíróink írták és lektorálták, a fordításhoz mesterséges intelligencia által támogatott eszközök segítségét használták, egy kísérleti projekt részeként.

Szerkesztette: Pálfi Rita