Aviso de Privacidade do Serviço Público da BBC para os Sites de Idiomas do Serviço Mundial

Published
Tempo de leitura: 8 min

Última atualização: 1º de agosto de 2026

Sua confiança é importante para nós, e estamos comprometidos em proteger a privacidade e a segurança de suas informações pessoais. Este aviso de privacidade explica como a British Broadcasting Corporation ("BBC") coleta e utiliza informações pessoais (também conhecidas como dados pessoais) quando você utiliza os Sites de Idiomas do Serviço Mundial da BBC ou serviços relacionados do Serviço Público da BBC.

Os Sites de Idiomas do Serviço Mundial da BBC fazem parte do Serviço Público da BBC. Eles operam sob a missão de serviço público da BBC e são editorialmente independentes.

Este aviso detalha:

  • quais informações coletamos;
  • como as utilizamos;
  • quando podemos compartilhá-las;
  • como as protegemos; e
  • seus direitos e escolhas.

Outros avisos específicos de determinados serviços também podem ser aplicáveis, incluindo nossa Política de Privacidade e Cookies da BBC.

Se você estiver localizado no Brasil, uma versão deste Aviso de Privacidade em português será disponibilizada quando exigido pela legislação aplicável.

1. O que este aviso abrange

Este aviso aplica-se aos Sites de Idiomas do Serviço Mundial da BBC e aos serviços relacionados operados pela BBC.

Isso inclui:

  • sites de idiomas do BBC World Service;
  • serviços de notícias em diferentes idiomas da BBC News;
  • aplicativos do Serviço Mundial da BBC.

Serviços não abrangidos

Este aviso não se aplica a:

  • contribuições editoriais ao jornalismo da BBC, que são abrangidas pelo nosso Aviso de Privacidade para Colaboradores, salvo indicação expressa em contrário;
  • serviços comerciais da BBC Studios, incluindo o site e aplicativo em inglês BBC.com;
  • plataformas de terceiros e serviços de mídia social;
  • sites externos vinculados aos serviços da BBC;
  • plataformas de streaming ou publicação de terceiros.

Esses serviços possuem seus próprios avisos de privacidade.

2. Quem somos

A BBC é a controladora dos dados dos Sites de Idiomas do Serviço Mundial da BBC. Isso significa que determinamos as finalidades e os meios de tratamento de suas informações pessoais e devemos demonstrar conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

3. Informações que coletamos

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As informações que coletamos dependem da forma como você utiliza nossos serviços.

Informações fornecidas diretamente por você

Isso pode incluir:

  • seu nome;
  • endereço de e-mail;
  • telefone fixo ou celular;
  • endereço postal;
  • informações relacionadas à idade;
  • gênero;
  • comentários ou mensagens enviadas à BBC;
  • fotos, vídeos ou áudios enviados por você;
  • respostas a pesquisas;
  • preferências de newsletters.

Informações coletadas automaticamente

Quando você utiliza nossos sites ou aplicativos, podemos coletar automaticamente:

  • endereço IP;
  • tipo de navegador;
  • identificadores do dispositivo, como aplicativo, fabricante e/ou ID de publicidade;
  • identificadores do sistema operacional;
  • páginas visualizadas;
  • informações de uso;
  • identificadores de cookies e outras tecnologias de rastreamento;
  • configurações de idioma e região.

Informações de Contas BBC

Alguns serviços podem permitir que você faça login usando uma Conta BBC.

Quando isso ocorrer, poderemos utilizar as informações da conta para:

  • reconhecê-lo em diferentes serviços da BBC;
  • lembrar suas preferências;
  • melhorar sua experiência;
  • fornecer conteúdo personalizado quando essa opção estiver habilitada.

Muitas páginas do Serviço Mundial da BBC também podem ser utilizadas sem necessidade de login.

Informações provenientes de terceiros

Em circunstâncias limitadas, podemos receber informações de:

  • plataformas de mídia social com as quais você interage;
  • provedores de métricas e análises;
  • parceiros de publicidade;
  • provedores de pesquisa de audiência.

Informações de crianças

Se você estiver abaixo da idade legal de maioridade prevista pela legislação aplicável, poderemos exigir o consentimento de seus pais ou responsáveis antes do acesso aos sites e/ou aplicativos de idiomas da BBC e antes do envio de suas informações pessoais.

Isso pode significar que você não poderá acessar os sites da BBC nem fornecer informações pessoais sem esse consentimento.

Consulte a Seção 10, "Crianças utilizando nossos serviços", para mais informações.

Quando você não fornece informações

Em alguns casos, precisamos de informações pessoais para fornecer um serviço, responder a uma solicitação, administrar uma conta ou disponibilizar determinados recursos.

Se você optar por não fornecer informações necessárias para essas finalidades, poderemos não conseguir fornecer o serviço ou recurso correspondente, nem responder à sua solicitação.

4. Como utizamos suas informações

Utilizamos informações pessoais para as seguintes finalidades.

A. Para fornecer serviços da BBC

Isso inclui:

  • operar sites e aplicativos;
  • fornecer o conteúdo solicitado;
  • gerenciar contas;
  • responder a solicitações, reclamações e perguntas;
  • enviar comunicações relacionadas ao serviço.

Base legal

  • interesses legítimos;
  • execução de contrato, quando aplicável;
  • tarefas de interesse público.

B. Para atividades jornalísticas e editoriais

A BBC processa informações para fins jornalísticos, editoriais e de interesse público.

Isso pode incluir:

  • tratamento de conteúdos enviados pelo público;
  • moderação de comentários;
  • verificação de contribuições;
  • comunicação com colaboradores;
  • proteção da integridade editorial.

Quando apropriado, poderemos processar informações pessoais sensíveis sempre que necessário para atividades jornalísticas e reportagens de interesse público.

Base legal

  • tarefas de interesse público;
  • proteções relativas ao jornalismo e à liberdade de expressão previstas na legislação aplicável.

C. Para manter a segurança e proteger os usuários

Utilizamos informações para:

  • detectar fraudes e abusos;
  • proteger sistemas e serviços;
  • investigar usos indevidos;
  • prevenir atividades ilegais;
  • manter usuários e colaboradores em segurança.

Base legal

  • interesses legítimos;
  • obrigações legais.

D. Para compreender como o público utiliza nossos serviços

Utilizamos ferramentas de análise e pesquisa para compreender:

  • como o público interage com nosso conteúdo;
  • quais serviços são utilizados;
  • como os serviços podem ser aprimorados;
  • como podemos inovar.

Sempre que possível, utilizamos informações agregadas ou anonimizadas.

Base legal

  • tarefa de interesse público;
  • interesses legítimos;
  • consentimento, quando exigido para cookies ou tecnologias analíticas.

E. Para enviar newsletters e notificações

Se você se inscrever, poderemos enviar:

  • newsletters que podem incluir recomendações de conteúdo e campanhas de engajamento;
  • atualizações editoriais;
  • alertas.

Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento.

Base legal

  • consentimento;
  • interesses legítimos para comunicações essenciais do serviço.

F. Para orientar publicidade em serviços internacionais

Alguns sites do Serviço Mundial da BBC podem exibir publicidade fora do Reino Unido. A publicidade ajuda a financiar os serviços internacionais da BBC.

A publicidade pode incluir:

  • publicidade contextual baseada no conteúdo da página;
  • publicidade personalizada limitada, quando permitida por lei.

A publicidade no Serviço Mundial da BBC é administrada pela subsidiária comercial da BBC, a BBC Studios, que atua como controladora independente de dados para essas finalidades.

Consulte a Seção G da Política de Privacidade da BBC Studios para obter informações sobre como a BBC Studios processa dados pessoais para atividades relacionadas à publicidade.

Informações adicionais sobre as bases legais

Dependendo da sua localização e do serviço utilizado, poderemos tratar informações pessoais com base em uma ou mais bases legais reconhecidas pela legislação aplicável.

Essas bases podem incluir:

  • seu consentimento;
  • cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
  • execução de contrato;
  • proteção de interesses vitais;
  • exercício ou defesa de reivindicações legais;
  • tarefas realizadas no interesse público; e
  • interesses legítimos da BBC, desde que não prevaleçam sobre seus direitos e liberdades.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes de rastreamento (como pixels e web beacons) para:

  • operar os serviços;
  • lembrar preferências;
  • medir o uso;
  • melhorar o desempenho;
  • orientar publicidade, quando aplicável.

Você pode gerenciar suas opções relacionadas a cookies por meio das ferramentas de configuração disponibilizadas em nossos serviços.

Para mais informações, consulte a Política de Privacidade e Cookies da BBC.

6. Quando compartilhamos informações

Podemos compartilhar informações:

  • dentro do grupo BBC, quando necessário;
  • com provedores de tecnologia, hospedagem e serviços em nuvem;
  • com fornecedores de suporte ao cliente, comunicação e distribuição de conteúdo;
  • com provedores de análise, medição e pesquisa de audiência;
  • com parceiros de publicidade, quando houver publicidade nos serviços relevantes;
  • com plataformas de mídia social e distribuição de conteúdo quando os usuários optarem por interagir com conteúdo da BBC por meio desses serviços;
  • com órgãos reguladores, autoridades policiais, tribunais ou outras autoridades públicas quando exigido ou permitido por lei;
  • para proteger os direitos, a segurança e a integridade dos usuários, colaboradores ou da BBC; e
  • com consultores profissionais, auditores e representantes legais quando necessário para proteger ou exercer os direitos legais da BBC.

Exigimos que terceiros que processem informações pessoais em nosso nome protejam essas informações e as utilizem apenas para finalidades autorizadas e de acordo com nossas instruções.

7. Transferências internacionais

O Serviço Mundial da BBC opera internacionalmente.

Suas informações podem ser processadas fora de seu país de residência, inclusive em países cujas leis possam oferecer diferentes níveis de proteção de dados.

Quando exigido, utilizamos salvaguardas destinadas a proteger informações pessoais, incluindo:

  • proteções contratuais;
  • mecanismos de transferência aprovados;
  • medidas técnicas e de segurança.

8. Por quanto tempo mantemos as informações

Mantemos informações pessoais apenas pelo período necessário para:

as finalidades descritas neste aviso;

  • cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
  • segurança e auditoria;
  • finalidades editoriais e de arquivamento.

Os períodos de retenção variam conforme a natureza das informações pessoais e o serviço utilizado.

9. Como protegemos as informações

Protegemos suas informações de diversas formas. Isso inclui treinamento de funcionários, investimento em tecnologia e adoção de procedimentos rigorosos de tratamento e armazenamento.

Mantemos salvaguardas organizacionais e tecnológicas adequadas para proteger contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição das informações que mantemos sobre você. Também buscamos garantir que nossos prestadores de serviços terceirizados façam o mesmo.

Embora tenhamos adotado medidas para proteger as informações sob nosso controle, você deve estar ciente de que nenhuma medida de segurança pode oferecer proteção absoluta.

Se acreditar que suas informações pessoais sob nosso controle foram comprometidas, incluindo o acesso a qualquer conta mantida em nossos serviços, entre em contato imediatamente pelo e-mail: dataprotection.officer@bbc.co.uk

10. Crianças utilizando nossos serviços

Alguns serviços da BBC podem ser utilizados por crianças e famílias.

Quando apropriado, adotamos medidas adicionais para:

  • minimizar a coleta de dados;
  • fornecer proteções adequadas à idade;
  • obter autorização dos pais ou responsáveis quando exigido.

Quando houver probabilidade de acesso por crianças, procuramos levar em conta seus interesses ao projetar e operar esses serviços. Isso pode incluir fornecer informações adequadas a diferentes faixas etárias, limitar a coleta e o uso de informações pessoais quando apropriado e aplicar salvaguardas adicionais para proteger crianças e adolescentes.

Se você acreditar que uma criança forneceu informações pessoais de forma inadequada, entre em contato pelo e-mail: dataprotection.officer@bbc.co.uk

11. Seus direitos e escolhas

Dependendo de sua localização e da legislação aplicável, você poderá ter direitos relacionados às suas informações pessoais.

Esses direitos podem incluir:

  • acessar as informações pessoais que mantemos sobre você;
  • solicitar confirmação de que obtivemos suas informações pessoais;
  • corrigir informações incorretas ou incompletas;
  • solicitar exclusão, anonimização ou restrição do uso em determinadas circunstâncias;
  • oposição a determinados usos;
  • retirar consentimento quando o uso estiver baseado nele;
  • solicitar cópia de seus dados pessoais em formato portátil, quando aplicável;
  • obter informações sobre organizações com as quais podemos compartilhar seus dados;
  • solicitar revisão de determinadas decisões tomadas por processamento automatizado, quando aplicável; e
  • apresentar reclamação a uma autoridade de proteção de dados competente.

Você também poderá ter direitos relacionados a:

  • cookies;
  • publicidade direcionada; e
  • comunicações de marketing.

Tomada de decisões automatizada

Normalmente, não tomamos decisões com efeitos legais ou impactos significativos semelhantes baseadas exclusivamente em processamento automatizado de dados pessoais em conexão com os Sites de Idiomas do Serviço Mundial da BBC.

Caso isso mude e sejam necessárias informações adicionais nos termos da legislação aplicável, forneceremos os detalhes pertinentes oportunamente.

Exercício de seus direitos

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: dataprotection.officer@bbc.co.uk

Você também poderá gerenciar determinadas configurações por meio de sua Conta BBC.

12. Contribuções editoriais e conteúdo dos usuários

Se você:

  • comentar em artigos;
  • entrar em contato com jornalistas;
  • enviar fotos, vídeos ou áudios;
  • contribuir para conteúdos editoriais da BBC;

a BBC poderá usar suas informações para finalidades editoriais, jornalísticas e de interesse público.

Evite compartilhar informações que possam colocar você ou terceiros em risco.

Quando apropriado, a BBC poderá:

  • moderar conteúdo;
  • remover material inadequado;
  • verificar identidades;
  • manter registros para finalidades editoriais ou legais.

13. Alterações neste aviso

Podemos atualizar este aviso periodicamente.

Quando oportuno, notificaremos os usuários sobre alterações significativas.

A versão mais recente estará sempre publicada no site.

14. Fale conosco

A BBC nomeou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer - DPO), responsável por supervisionar questões relacionadas a este Aviso de Privacidade.

Se você tiver dúvidas sobre este Aviso de Privacidade, desejar exercer seus direitos legais ou registrar alguma preocupação, entre em contato com o DPO pelo e-mail: dataprotection.officer@bbc.co.uk

Você também pode escrever para:

Data Protection Officer

BBC Broadcasting House

Portland Place

London W1A 1AA

Reino Unido

Você também tem o direito de apresentar reclamação à autoridade local de proteção de dados ou ao Information Commissioner's Office (ICO) do Reino Unido.

Informações adicionais para usuários no Brasil

Se você estiver localizado no Brasil, também poderá apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), autoridade brasileira responsável pela proteção de dados pessoais.