Mii de zboruri anulate după o defecțiune la serviciul de control al traficului aerian

Marea Britanie s-a confruntat cu întârzieri majore ale zborurilor după ce o defecțiune suferită de serviciul de control de trafic aerian a rezultat în anularea a aproape 2.000 de zboruri.

Zeci de mii de pasageri au fost afectați de perturbări, care au dus la anularea a peste 1.750 de zboruri în ziua de marți și la anularea a încă 153 de zboruri miercuri, potrivit firmei de analiză aeronautică Cirium.

Furnizorul de servicii de control al traficului aerian, Nats, și-a oferit scuzele și a declarat că se va lansa o anchetă completă. Compania a dat vina pe o problemă tehnică a cărei remediere a durat „mai mult timp decât se spera”.

Ministrul de externe al Marii Britanii, Ed Miliband, a declarat pentru BBC că incidentul este „sincer inacceptabil”.

A fost exclusă posibilitatea unui atac cibernetic

La ora actuală, a fost exclusă posibilitatea unui atac cibernetic.

Companiile aeriene recomandă pasagerilor care călătoresc în afara Regatului Unit să verifice statutul zborurilor lor înainte de a călători spre aeroporturi, deoarece se preconizează că reluarea completă a zborurilor va dura un număr de ore.

Se înțelege că aterizările au fost restricționate, întrucât puține aeronave pot decola. Acest lucru a dus la imposibilitatea de a decola a unor avioane de pe aeroporturile străine.

Plecările de la Heathrow, unul dintre cele mai aglomerate aeroporturi din Europa, au fost inițial întrerupte în jurul orei prânzului. Traficul a fost reluat ulterior, dar au intervenit noi probleme în cursul după-amiezii.

Se pare că aeroportul a rămas fără spațiu la sol pentru a primi zborurile de sosire în timpul după-amiezii, deoarece nu decolase un număr de avioane. Circa 13 zboruri spre Heathrow au fost redirecționate către alte locații din Marea Britanie și din Europa.

Este posibil și ca zborurile din și către România să fi fost afectate. Conform informațiilor FlightAware.com, au fost anulate zborurile British Airways BA874 (Heathrow-București), BA878 ( Heathrow-București) și BA879 (București-Heathrow) din 9 septembrie, precum și W43008 (Luton-București) al Wizz Air Malta din ziua de 8 septembrie. Motivul anulării zborurilor nu a fost stipulat, iar zborurile pot fi anulate din motive independente de acest incident.

BBC News România a solicitat informații suplimentare companiilor.

Ryanair și Wizz Air solicită o revizuire a controlului traficului în Marea Britanie

Nu este prima oară când sistemul de control Nats a fost implicat în incidente care au implicat blocaje. În 2023, oprirea unui computer a generat haos pentru 700.000 de pasageri.

Ryanair și Wizz Air au cerut o revizuire profundă a sistemului Nats. Wizz Air a afirmat că acesta este „necorespunzătoare scopului” în forma sa actuală.

„Nu este prima dată când sistemul NATS a eșuat în timpul unei perioade de vârf de vară și iată-ne în aceeași situație din nou. Un furnizor de infrastructură națională critică nu ar trebui să aducă în mod repetat sistemul aviatic într-un impas", a spus Wizz Air într-o declarație primită de BBC News România.

„Ne cerem sincer scuze pasagerilor afectați, dar perturbările de astăzi sunt legate de sistemul de control al traficului aerian din Marea Britanie și sunt complet independente de Wizz Air."

Directoarea generală a Wizz Air UK, Yvonne Moynihan, și-a reiterat solicitarea ca directorul executiv al Nats, Martin Rolfe, să demisioneze.

Când a fost întrebat dacă ia în considerare posibilitatea demisiei, Rolfe a spus că va avea „mult timp pentru [a face] asta mai târziu”, dar că acum se concentrează pe rezolvarea problemei.

Ulterior, el a declarat pentru BBC că, în ciuda perturbărilor, Regatul Unit are, în general, un sistem de trafic aerian foarte bun.

Ryanair a anunțat marți că peste 65.000 de pasageri au suferit întârzieri de până la opt ore ale zborurilor lor.

Din cauza restanțelor, este probabil că perturbările vor persista, chiar dacă Nats a rezolvat problema sistemului său de procesare a zborurilor.

Rolfe a spus că defecțiunea a ținut de sistemul de procesare a datelor de zbor al Nats. El a afirmat că nu era vorba despre același sistem care s-a defectat în cadrul incidentului din 2023.

Deși problema tehnică a afectat plecările, sosirile au ajuns să fie și ele afectate, deoarece spațiul de la sol a devenit din ce în ce mai limitat.

Reportaj suplimentar de către Ruxandra Iordache.

Traducerea în limba română a acestui articol, publicat inițial în limba engleză, a fost realizată cu ajutorul tehnologiilor de inteligență artificială. Conținutul tradus a fost revizuit de un jurnalist BBC înainte de publicare. Aflați mai multe despre cum folosim inteligența artificială la BBC.

Editat de Ruxandra Iordache.